实践中的“互联网+税务”

2016-11-25  来源:中税答疑智库

为提高纳税人满意度,中税答疑以“北京国税微信公众号”、“北京税务大企业”等为依托平台,坚持每天以图文、动漫等形式推送涉税政策解读、案例分析、税闻聚焦等新闻,受到了纳税人的热情追棒,在国家税务总局每星期评定的点击率中,往往是名列前茅。同时,还开发纳税人学堂、专题讲座,热点答疑等多种模块,与税干和纳税人共享“互联网+”的成果。

为了不断提升现有税务微信服务质量和效能,适应税干和纳税人千差万别的需求,中税答疑总部挑选精英去各税局,在置身税务的工作环境中,在嵌人纳税人的纳税过程中学习,捕捉纳税人缴纳税款的需求和税干实际工作中的难易度,发现问题,用以指导新产品及模块功能的完善和升级为纳税人提升。

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